srijeda, 16. svibnja 2012.

Neverbalna komunikacija

Neverbalno komuniciranje se definira na način kojim ljudi komuniciranju bez riječi, bilo namjerno ili nenamjerno. Neverbalna komunikacija naglašava, podržava i nadopunjuje verbalnu komunikaciju.
 Neverbalna komunikacija je snažnija od verbalne. Istraživanja su pokazala da izgovorene riječi imaju utjecaj od samo 10 %na slušatelja, 40% se odnosi na ton glasa, a 50% na izraz lica i ostale elemente neverbalne komunikacije(Rouse i Rouse, 2005:48).




Nema komentara:

Objavi komentar